山东博兴：信用修复主动告知助力企业纠错“重生” 今日观点

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为深入推进山东博兴信用体系建设，博兴县以优化信用服务为突破口，持续推行信用修复主动告知制度，做实信用修复主动提醒服务，信用修复主动告知工作取得阶段性成效。截至目前，博兴县共发放信用修复告知书超4000份，实现了信用修复政策的精准推送，充分发挥了信用惠民便企、优化营商环境的重要作用。

主动告知，政策落实有“力度”。印发《关于建立信用修复主动告知制度的通知》，推行信用修复主动告知制度，同时全县各有关单位建立“两书同达”机制，即依法送达行政处罚决定书的同时，向行政处罚相对人同步送达行政处罚信用修复告知书，广泛宣传行政处罚信用修复政策，主动告知行政相对人失信行为类型、最短公示期和修复方式等内容。主动帮助已履行处罚的企业完善修复材料，降低行政处罚的不良影响，有效实现行政处罚与信用修复“无缝衔接”，真正做到处罚单位“服务多一点”，信用主体“忧虑少一点”。

短信提醒，助企纾困提“速度”。定期提醒市场主体开展信用修复，开通短信提醒服务，在企业处罚信息公示期满三个月后主动给企业发送提醒短信，提醒其及时申请信用修复，避免因信用问题带来种种麻烦，截至目前已向3119家企业送达提醒短信。开通线上线下信用修复“双通道”，线下主动通过电话告知企业尽快履行信用修复程序，线上在“信用中国（山东博兴）”网站设立“可信用修复主体”专栏，将已满公示期且符合修复条件的市场主体名单进行公示，实现信用修复“网上办”“掌上办”，助力失信市场主体重塑信用，重回发展快车道。

优化营商，贴心服务增“温度”。规范工作流程，印发《关于明确博兴县信用修复流程的通知》，加强工作人员业务培训，强化业务素质，提高信用修复服务水平。优化服务方式，通过进园区、进企业的方式，在行政执法过程中发放信用修复宣传手册，在严格执法的同时温情告知获得群众认可。开展“一对一”服务指导，主动帮助已履行处罚企业完善材料，解决企业信用修复疑难问题，及时提交上级平台核查。对修复申请中存在的材料不全、处罚决定书定性模糊等问题，及时与当事人进行沟通，并实时跟进修复过程，及时将修复结果通知到企业。

下一步，博兴县将不断提升信用惠企服务水平，鼓励和支持失信市场主体及时修复失信、重建信用，健全完善有利于自我纠错、主动自新的信用监管工作机制，不断提升“信用博兴”城市品牌形象。

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